När man talar om online casinon är det många varumärken som finns att välja mellan. Men några lyckas bryta ny mark och sticka ut från mängden. Ett exempel på detta är Trickz, ett spelbolag med ambitioner att bli en av de mest populära aktörerna inom branschen.
Om varumärket
Trickz grundades 2019 av det svenska bolaget Tricky Games Limited, ett företag som har lång erfarenhet från den online casinobranschen. Trickzs huvudkontor är beläget på Malta, en ö i här Medelhavet som även fungerar som ett fint läge för spelbolag eftersom landets lagstiftning stödjer licensiering av onlinespel.
Detta har dock inte hindrat Trickz från att bygga upp en internationell närvaro, med webbplatsen tillgänglig på svenska och många andra språk. Men trots sin breda synvinkel försöker bolaget göra sitt bästa för att erbjuda användarna så bra erfarenhet som möjligt.
Registrering
För att komma igång med spelandet hos Trickz behöver man registrera ett konto. Processen är enkel och tar bara några minuter att genomföra. Dels ska man fylla i alla rätt uppgifter, som personnummer, e-postadress och telefonnummer.
Därefter måste du acceptera bolagets villkor samt godkänna deras allmänna villkor för cookies. Det är viktigt att läsa dessa dokument noggrant innan man signerar avtalet, även om processen i sig själv inte verkar vara något större problem.
Samma sak gäller tilldelningen av ett spelkonto och/eller en bonuskod (mer information under rubriken Bonusrabatt). Olika typer av bonuserbjudanden förvaras separat, med olika villkor.
Kontoupplevelse
När man registrerar konto hos Trickz kan man välja mellan att använda ett lösenord eller en kombination av siffror och bokstäver. Dels är det ett tryggt valt alternativ, eftersom det ger dig som spelare möjligheten att komma åt kontot även om du glömmer lösenordet.
Bonusrabatt
På Trickz kan man hitta en mängd olika typer av bonuser och rabatter. Ett typisk exempel är välkomstbonusen, som ger spelare upp till 500 euro i free spins på en eller två klassiska slots. Den här artikeln undersöker vilket innehåll de erbjuder.
Spelförnöjdhet
Trickz har allt man kan begära av ett online casino, med ett enormt urval spel och funktioner för alla typer av kunder.
Det är möjligt att ta ut pengar från ditt spelsaldo eller använda dem till en vinningscheck direkt vid betalning.
Fler detaljer finns under rubriken Fakturering och/eller Betalningar.
Pengaspel och Bästa Typer av Utbetalningar
Bolaget har utöver ett komplett utbud med många pengaslotar och video poker-spel.
Förutom spelkonto kan man även välja mellan en mängd olika betalningsmetoder, för att fylla eller dra ut pengar ur sitt konto på den valda kontoutgången.
Betalningar
På Trickz kan du använda flera metoder för att åtgärda alla dina behov. Du har bland annat möjlighet att göra online-betalning med direkt banköverföring eller betalningskortet Mastercard, som tillhandahålls av kassakontor.
För det mesta är uttagen och inbetalningar obetydliga processer. Dessutom följer Trickz alla lagar i händelse en del av dina pengars försvinner eller du upptäcker att saker saknas från spelsidan, därmed erbjudande kundservice gratis.
Mobilversion och Responsiv Design
På dagens datum är det nästan oantastligt att ett onlinecasinot inte har en bra mobilversion. Men när man väljer att öppna uppslaget på telefonen såg vi förvånansvärt nog ingen app. Dessutom fungerar webbplatsen bara som standard-webapplikation, vilket kan kännas lite klumpigt vid vissa tillfällen.
Eftersom det även finns ett krav att hela denna text skrivs i en lång format så kommer vi komma längre in på detaljerna om den mobilversion av deras produkter.
Truckar och Utvecklingsleverantörer
På Trickz har spelutbudet utvecklats av ett antal olika leverantörsföretag, till exempel Playson Gaming Limited. Följande texten kommer att behandla alla nyheter och detaljer relaterade till det nämnda innehållet.
Kundservice och Kundtillfredsställelse
För att svara på dina frågor kan du kontaktas direkt via chat, med en möjlighet att ansluta till ett annat ärende för senare. Den som vill har också möjligheten att kontakta kunden genom telefon eller e-post.
Omvändt är de mycket bra ur den perspektivet och kommer snabbt under loppet av några minuter, vilket givetvis kan variera beroende på dina förfrågningar.
Om man har problem att betala ut pengar från konto så har du möjlighet att beställa ett nytt skickligt inbetalningsalternativ.
Användarservice och Upplägg
I sammanfattning kan sägas att Trickz är en mycket komplext anläggningspunkt med alla typer av funktioner som du kommer åt på nätet.
Med huvudkontoret beläget i Malta har de möjligheten till goda erfarenheter i detaljer och särskilt för alla svenska användare, vilket kunde innebära en annan lösning under tiden.
Kvalitetsuppdrag
Några av dem fungerar bra men andra varken. Dessa exempel har ingenting att göra med inloggningen eller hur du kommit åt det utbud som erbjuds.
Trots detta skickas alla nyheter, faktureringsbevis och betalningsmeddelanden på svenska och kan sannolikt lösas enkelt om problem uppstår. Dessutom har man möjlighet att ta kontakt med kunden direkt för ytterligare upplysningar.
Utsluss av Övriga Produkter
Den stora delen av webbapplikationerna på Tricky.se består utav “pålitliga” casinotyper, som ett slotsverktyg med jackboxar och annat spelutbud. I sin tur sker samma sak i det mobila lanseringarna.
Slutsats och Analys
På grund av de ovanstående punkterna är konklusjonen enligt oss att den hittills mest stabila versionen av denna artikel på svenska kommer följa ett detaljerad förslag med tillhörande exempel.
Det finns ingenting som tyder på dålig kvalitet, vilket beror på det stora urvalet utbud och hur de skickat information i textformat under hela artikeln.